Verantwortungsbewusstes Spielen
Verantwortungsvolles Spielen ist ein wichtiger Teil unseres Angebots. Wir möchten die Sicherheit der Spielerinnen und Spieler unterstützen und dazu beitragen, dass Spielen kontrolliert bleibt. Nutzen Sie die verfügbaren Schutzfunktionen und legen Sie persönliche Grenzen fest, bevor das Spielen zur Belastung wird.
Spielerschutz und persönliche Kontrolle
Spielen sollte Unterhaltung bleiben und nicht dazu dienen, finanzielle Schwierigkeiten zu lösen oder Verluste auszugleichen. Behalten Sie im Blick, wie viel Zeit und Geld Sie einsetzen. Unsere Hinweise zum Spielerschutz sollen Ihnen helfen, Ihre Aktivität regelmäßig einzuschätzen. Wenn Sie Unterstützung benötigen, können Sie sich an unseren Kundenservice oder eine unabhängige Beratungsstelle wenden.
Limits und Spielpausen
Prüfen Sie die Kontrollfunktionen in Ihrem Spielkonto. Sofern verfügbar, können Sie dort Tageslimits und Wochenlimits für Einzahlungen sowie Verlust- oder Zeitlimits festlegen. Wählen Sie Grenzen, die zu Ihrer persönlichen Situation passen, und reduzieren Sie diese, wenn Sie weniger spielen möchten. Änderungen und ihre Gültigkeit richten sich nach den angezeigten Kontoeinstellungen.
Eine Spielpause kann helfen, Abstand zu gewinnen. Nutzen Sie die entsprechende Funktion im Konto, sofern angeboten. Während einer Pause sollten Sie sich nicht mit einem anderen Konto oder über eine andere Person Zugang verschaffen.
Selbstausschluss
Wenn Sie nicht mehr spielen möchten oder eine längere Unterbrechung brauchen, können Sie einen Selbstausschluss veranlassen. Informationen zu verfügbaren Sperrmöglichkeiten erhalten Sie in Ihrem Konto oder über den Kundenservice. In Deutschland gibt es außerdem das länderübergreifende Sperrsystem OASIS. Erkundigen Sie sich bei einer offiziellen Stelle oder Beratungsstelle nach dem passenden Vorgehen und den geltenden Bedingungen.
Mögliche Warnzeichen
Achten Sie darauf, ob Sie länger oder mit mehr Geld spielen als geplant, gedanklich häufig beim Spielen sind oder Verluste zurückgewinnen möchten. Auch verheimlichtes Spielverhalten, Streit mit nahestehenden Personen oder Schwierigkeiten, eine Pause einzuhalten, können Anlass sein, Unterstützung zu suchen. Diese Anzeichen sind keine Diagnose, sollten aber ernst genommen werden.
Tipps für kontrolliertes Spielen
- Legen Sie vorab ein Zeit- und Ausgabenlimit fest und halten Sie es ein.
- Spielen Sie nicht unter Alkohol- oder Drogeneinfluss und nicht, um Stress oder Geldprobleme zu bewältigen.
- Machen Sie regelmäßig Pausen und beenden Sie das Spielen, wenn Ihre festgelegte Zeit abgelaufen ist.
- Leihen Sie sich kein Geld zum Spielen und versuchen Sie nicht, Verluste auszugleichen.
Professionelle Hilfe und Beratung
Wenn Sie sich Sorgen um Ihr Spielverhalten machen, sprechen Sie mit einer Person Ihres Vertrauens oder wenden Sie sich an eine professionelle Beratungsstelle. Das Angebot „Check dein Spiel“ des Bundesinstituts für Öffentliche Gesundheit informiert zu Glücksspielsucht und Hilfsangeboten. Auch regionale Suchtberatungsstellen können vertraulich beraten und passende nächste Schritte mit Ihnen besprechen. Hilfe in Anspruch zu nehmen ist ein sinnvoller Schritt, wenn Spielen nicht mehr kontrolliert wirkt.